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コンタクトセンター・アワード2022事前説明会
2022年度の「コンタクトセンター・アワード」の参加者/協賛社向けの事前説明会です。

<タイムスケジュール>
15:00~15:30 コンタクトセンター・アワード2022募集要項
2022年の各部門賞(オペレーション/ピープル/ストラテジー/テクノロジー各部門)の説明とスケジュール、エントリー相談会などについてご説明します。

15:30~16:00 「コンタクトセンター・アワード2022」傾向と対策――相互研鑽の成果と受賞企業の特徴
<審査員>
カルディアクロス 代表  和泉祐子氏
Nexal 代表取締役 上島千鶴氏
イー・パートナーズ 代表 谷口修
月刊コールセンタージャパン 編集長 矢島竜児

 コンタクトセンター・アワードの意義である「相互研鑽」の効果と、ここ数年の傾向について、審査員による座談会を行います。受賞企業に共通する視点や取り組み、プレゼンテーションの傾向、審査の視点などについて審査員の意見を聞きます。

16:00~16:20 質疑応答


本アワードに関する詳細は以下のURLでご確認ください。
https://www.cc-award.com/

Feb 9, 2022 03:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

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